晏湘湘在2015年5月創立月嫂公司時,豪情萬丈,總覺得有無限的可能。然而,不到半年,他就遇到了的資金瓶頸,被迫裁員。為了控制成本,提升效率,他希望向辦公系統借力。多方比較之后,他選擇了成為數字化管理師。
隨著公司規模的擴大,數字化管理的重要性會更加突出。目前公司擁有近400名月嫂,50名正式員工,在6個城市共開設了8家門店。通過數字化管理平臺實現了“派單-上門-追蹤-輔導”的線上服務,打造了“員工在線-關懷-培訓-激勵”的移動人事管理體系,集成了“線上審批-數字化管理平臺智能硬件-第三方ISV”的高效管理協同入口。公司的派單提速5倍,成本下降四分之三,問題響應速度提升10倍,單店成本至少節約1萬元。
回顧過往,晏湘湘坦誠地表示,如果當時沒有借力數字化管理工具,可能公司將一蹶不振,是數字化管理幫助企業在經營管理上實現在線化、數字化、數據可視化、移動化、高效化,從而達到降本增效的效果。
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